Los consumidores son cada vez más exigentes y menos fieles con las marcas. Tienen mucha más información en sus manos y, por lo tanto, mucho más poder de elección. En este sentido, la capacidad de conectar con la audiencia y transmitir unos valores con los que se sientan identificados es clave. Aquí es donde entra el Brand Manager, una figura que se ha convertido en un imprescindible para las empresas. ¿Quieres saber qué es un Brand Manager y sus funciones? ¡Sigue leyendo!
¿Qué es un Brand Manager?
En un mundo tan globalizado como el actual, las marcas han dejado de tener el poder, que ha recaído en manos de los consumidores. Transmitir unos valores y una imagen de marca impecable es fundamental para captar la atención de los clientes potenciales y fidelizarles.
El Brand Manager es quien se encarga de conseguir este objetivo. Se trata de un perfil dentro del departamento de marketing y su especialidad es poner en marcha una estrategia que logre diferenciar la marca de la competencia y convertirla en la opción más atractiva para los usuarios.
Es el responsable de la imagen de marca y se encarga de llevar a cabo las acciones adecuadas para posicionarla en el mercado, transmitiendo y comunicando la misión, la visión y los valores para que cale entre la audiencia. Las estrategias de un Brand Manager van enfocadas a crear renombre y conciencia positiva.
Por otro lado, deben ser capaces de responder ante cualquier crisis imprevista y de identificar las necesidades presentes y futuras de los consumidores para reajustar las técnicas llevadas a cabo por la empresa. Un comentario negativo en el blog o en las redes sociales puede ser muy dañino para cualquier organización. Por eso, el Brand Manager debe ser capaz de mantener una buena reputación.
Funciones de un Brand Manager
Las funciones del Brand Manager pueden variar, dependiendo de la industria a la que pertenezca la empresa en cuestión. Sin embargo, las siguientes actividades suelen formar parte de las competencias de este perfil:
- La estrategia de marca incluye desde la creación de la guía de estilo hasta la construcción de la visión y proposición de la propuesta de valor, tanto a corto como a largo plazo, así como el posicionamiento en el mercado.
- Realizar estudios de mercado para analizar aspectos como las necesidades de los consumidores, el posicionamiento de la competencia y el de la propia empresa.
- Diseñar una estrategia basada en los resultados de la investigación de mercado y alinear las distintas campañas de marketing y acciones de comunicación para que transmitan el mismo mensaje.
- Comunicar los valores de marca internamente para que todos los empleados trabajen en la misma línea y hacia el mismo objetivo.
- Anticiparse a las nuevas tendencias del mercado, del sector y de los consumidores para mantener la marca actualizada.
- Ayudar al departamento de producto con tareas de desarrollo, fijación de precios y lanzamiento de nuevos productos, según las nuevas oportunidades comerciales.
En resumen, estos profesionales son los responsables de comprender las necesidades y motivaciones de nuestro público objetivo y de pensar y poner en marcha campañas de marketing según la información que se capte. Es un profesional enfocado en posicionar la marca de acuerdo con esas motivaciones para impulsar la participación de los usuarios.
Qué estudiar para ser Brand Manager
No hay una carrera concreta para llegar a ser Brand Manager, pero suelen tener experiencia y estudios relacionados con marketing, publicidad y el mundo de los negocios.
Dado que los gerentes de marca pueden trabajar en áreas concretas dependiendo de la institución, una especialización podría ser un plus al proporcionar formación avanzada en ámbitos básicos como el marketing o la economía. Por eso, si estás interesado en convertirte en Brand Manager, échale un vistazo a nuestro Master en Marketing Digital.
Por otro lado, a la hora de contratar a alguien para este puesto, las empresas suelen buscar las siguientes habilidades:
- Pensamiento creativo
- Enfoque en los resultados
- Facilidad de comunicación
- Análisis de datos
- Flexibilidad y buena adaptación a los cambios
- Trabajo en equipo
- Toma de decisiones en momentos de crisis
Sueldo de un Brand Manager
El sueldo medio en España de un Brand Manager es de 47.717 € anuales, según el medio especializado Glassdoor. Estos profesionales suelen empezar con un salario mínimo de alrededor de 32.800 € brutos al año mientras que el salario máximo puede exceder los 75.000 € brutos anuales.
Por otro lado, el sueldo medio en México de este mismo perfil se sitúa en los 40.819 $.
Diferencias entre Brand Manager y Product Manager
Hay una confusión generalizada entre las funciones del Brand Manager y el Product Manager. Pues bien, igual que los productos y las marcas no son equiparables, ambos perfiles tampoco lo son.
Por un lado, los Product Managers se enfocan en el diseño y las características de un producto concreto. Su trabajo puede ser logístico y técnico, lo que implica una estrecha relación con los departamentos de desarrollo, ventas y marketing. El objetivo de los gerentes de producto es mejorar, actualizar y mantener el funcionamiento de este con el foco puesto en cómo interactúan los clientes con el producto y cómo encaja en el mercado.
Por otro lado, los Brand Managers buscan mantener e impulsar la percepción de una marca concreta, removiendo sentimientos y generando lealtad. Su función es más bien estratégica e implica un gran conocimiento tanto de la empresa como de las técnicas que hay que llevar a cabo para mantener esa imagen. Su objetivo es mejorar, mantener y despertar interés en la marca basándose en técnicas de marketing y en cómo se percibe la organización.
